Pression réglementaire
DORA, LCB-FT, Solvabilité II, Bâle III : chaque nouvel usage doit être justifié et documenté.
Secteurs / Banque & assurance
Une IA sous contrôle, dans l’un des secteurs les plus encadrés.
Banques, assureurs, mutuelles et courtiers ont été parmi les premiers à investir dans la data. L’enjeu est désormais de déployer l’IA générative et les agents en respectant DORA, l’AI Act et les attentes des superviseurs. WAICE les aide à cadrer, intégrer et exploiter ces usages.
Enjeux
Ce que vivent les équipes.
Des systèmes historiques
Des cœurs de système anciens rendent chaque intégration plus coûteuse.
Un volume de demandes élevé
Sinistres, réclamations et demandes de service mobilisent une grande partie des équipes.
Risque de fraude
La fraude évolue vite et exige des contrôles toujours plus précis.
Ce que WAICE apporte
Cinq angles, une même méthode.
Métier
Relation client, sinistres, conformité et risques
- Traitement des réclamations et des sinistres
- Aide aux conseillers
- Contrôles de conformité
Data & IA
Données clients, contrats, transactions et documents
- Extraction et contrôle documentaire
- Détection de fraude
- Qualité et traçabilité des données
Infrastructure & applications
Cœurs de système bancaires et assurantiels, souvent anciens
- Intégration par API
- Modernisation applicative
- MCO / TMA
Cybersécurité
Résilience opérationnelle numérique et prestataires TIC
- Gestion des risques liés aux prestataires
- Tests de résilience
- Sécurité des usages de l’IA générative
Réglementation & conformité
DORA, AI Act, LCB-FT, Solvabilité II, Bâle III, contrôle de l’ACPR
- Gestion du risque de modèle
- Explicabilité des décisions
- Documentation pour les superviseurs
L’évaluation de la solvabilité des particuliers et la tarification en assurance vie et santé figurent parmi les usages à haut risque de l’AI Act.
Cas d’usage
Par où commencer.
Gestion des sinistres assistée
Lire déclarations et pièces justificatives, préparer le dossier et l’orienter vers le bon circuit.
Mesuré par
- délai de traitement
- coût de gestion
- satisfaction client
Assistant conseiller
Donner aux conseillers des réponses sourcées sur les produits, les contrats et les procédures.
Mesuré par
- temps de réponse
- résolution au premier contact
- escalades
Contrôles LCB-FT
Préparer l’analyse des alertes et la documentation des dossiers.
Mesuré par
- délai d’analyse
- faux positifs
- qualité des dossiers
Conformité DORA
Cartographier les dépendances aux prestataires TIC et tenir à jour le registre d’informations.
Mesuré par
- couverture du registre
- délai de mise à jour
- écarts d’audit
Équipe
Les profils que nous mobilisons.
Des profils IT aujourd’hui, rejoints progressivement par des experts métier de chaque secteur.
- Chef de projet SI
- Business analyst
- Développeur d’applications métier
- Data engineer
- Consultant IA
- Expert risques et conformité
Programmes de transformation
Commencer petit, être prêt à passer à l’échelle.
Notre fondateur a participé à des programmes de transformation à grande échelle au sein de groupes internationaux. WAICE démarre sur un périmètre maîtrisé (un site, une fonction, un cas d’usage), puis monte en charge avec un réseau de consultants et d’experts sélectionnés.
- Un premier périmètre livré en quelques semaines
- Une gouvernance pensée dès le départ pour le passage à l’échelle
- Des équipes constituées selon vos besoins, IT et métier
Comment nous démarrons
Quatre étapes, à votre rythme.
- 01
Diagnostic
Une heure ou une demi-journée pour qualifier un cas d’usage, un risque ou une décision.
- 02
Cadrage
Périmètre, données, systèmes, contraintes réglementaires et indicateurs de réussite.
- 03
Réalisation
Développement, intégration et déploiement, aux côtés de vos équipes.
- 04
Exploitation
Maintien en condition opérationnelle, support et amélioration continue, avec des engagements de service clairs.
Autres secteurs
Aéronautique & défense
Navigabilité, configuration, documentation technique : rendre l’IA utile là où chaque décision doit être tracée.
Voir le secteurChimie & pétrochimie
Sites Seveso, unités de procédé, maintenance : sécuriser l’exploitation et capitaliser sur l’expérience.
Voir le secteurÉnergie & réseaux critiques
Réseaux, postes, production : une IA maintenable pour des infrastructures qui ne s’arrêtent jamais.
Voir le secteurLogistique & supply chain
Ports, entrepôts, transport : fiabiliser les flux, les données et les documents.
Voir le secteurIndustrie manufacturière
Production, qualité, maintenance : relier l’atelier aux systèmes de l’entreprise.
Voir le secteurPharma & sciences de la vie
R&D, qualité, production : une IA conçue pour les environnements GxP.
Voir le secteurCommençons par un cas concret.
Parlez-nous d’une décision, d’un processus ou d’un système à améliorer. Nous vous dirons franchement si l’IA est la bonne réponse.