Des documents en masse
Connaissements, déclarations en douane, bons de livraison : beaucoup de saisie et de contrôles manuels.
Secteurs / Logistique & supply chain
Des flux physiques plus fiables grâce à des données et des applications mieux connectées.
Armateurs, commissionnaires, logisticiens et transporteurs traitent des volumes considérables de documents, d’événements et d’exceptions. WAICE les aide à connecter leurs systèmes, à automatiser le traitement documentaire et à anticiper les aléas.
Enjeux
Ce que vivent les équipes.
Des systèmes hétérogènes
WMS, TMS, ERP, portails clients et partenaires communiquent mal entre eux.
Des aléas permanents
Retards, congestion portuaire, ruptures : les équipes passent leur temps à gérer les exceptions.
Une cible pour les cyberattaques
Une attaque contre un acteur logistique peut paralyser une chaîne entière.
Ce que WAICE apporte
Cinq angles, une même méthode.
Métier
Gestion des exceptions, service client et pilotage des flux
- Traitement des exceptions
- Réponses aux clients et partenaires
- Pilotage de la performance
Data & IA
Événements de suivi, documents de transport et données partenaires
- Extraction automatique des documents
- Visibilité de bout en bout
- Prévision des volumes et des délais
Infrastructure & applications
WMS, TMS, ERP, EDI et portails partenaires
- Intégrations EDI et API
- Modernisation applicative
- MCO / TMA des applications logistiques
Cybersécurité
Des plateformes ouvertes à de nombreux partenaires
- Gestion des accès partenaires
- Continuité d’activité
- Usage maîtrisé des outils IA
Réglementation & conformité
Code des douanes de l’Union, statut OEA, matières dangereuses (ADR, IMDG), NIS2 pour les entités concernées
- Traçabilité des déclarations
- Contrôles documentaires
- Conformité des données partenaires
Le transport, y compris maritime et portuaire, fait partie des secteurs couverts par NIS2.
Cas d’usage
Par où commencer.
Traitement documentaire automatisé
Lire, contrôler et intégrer connaissements, factures et documents douaniers.
Mesuré par
- temps de traitement
- taux d’erreur
- volume traité par personne
Gestion des exceptions
Détecter les retards et proposer des actions avant que le client ne les signale.
Mesuré par
- délai de détection
- litiges
- satisfaction client
Assistant service client
Répondre aux demandes de suivi et de statut à partir des données réelles.
Mesuré par
- temps de réponse
- demandes traitées sans escalade
- satisfaction
Prévision des volumes
Anticiper les pics d’activité pour ajuster les ressources en entrepôt et en transport.
Mesuré par
- précision des prévisions
- heures supplémentaires
- taux de service
Équipe
Les profils que nous mobilisons.
Des profils IT aujourd’hui, rejoints progressivement par des experts métier de chaque secteur.
- Chef de projet SI supply chain
- Consultant WMS / TMS
- Développeur intégration (EDI, API)
- Data engineer
- Consultant IA
- Ingénieur MCO / TMA
Programmes de transformation
Commencer petit, être prêt à passer à l’échelle.
Notre fondateur a participé à des programmes de transformation à grande échelle au sein de groupes internationaux. WAICE démarre sur un périmètre maîtrisé (un site, une fonction, un cas d’usage), puis monte en charge avec un réseau de consultants et d’experts sélectionnés.
- Un premier périmètre livré en quelques semaines
- Une gouvernance pensée dès le départ pour le passage à l’échelle
- Des équipes constituées selon vos besoins, IT et métier
Comment nous démarrons
Quatre étapes, à votre rythme.
- 01
Diagnostic
Une heure ou une demi-journée pour qualifier un cas d’usage, un risque ou une décision.
- 02
Cadrage
Périmètre, données, systèmes, contraintes réglementaires et indicateurs de réussite.
- 03
Réalisation
Développement, intégration et déploiement, aux côtés de vos équipes.
- 04
Exploitation
Maintien en condition opérationnelle, support et amélioration continue, avec des engagements de service clairs.
Autres secteurs
Aéronautique & défense
Navigabilité, configuration, documentation technique : rendre l’IA utile là où chaque décision doit être tracée.
Voir le secteurChimie & pétrochimie
Sites Seveso, unités de procédé, maintenance : sécuriser l’exploitation et capitaliser sur l’expérience.
Voir le secteurÉnergie & réseaux critiques
Réseaux, postes, production : une IA maintenable pour des infrastructures qui ne s’arrêtent jamais.
Voir le secteurIndustrie manufacturière
Production, qualité, maintenance : relier l’atelier aux systèmes de l’entreprise.
Voir le secteurPharma & sciences de la vie
R&D, qualité, production : une IA conçue pour les environnements GxP.
Voir le secteurBanque & assurance
Conformité, relation client, risques : une IA sous contrôle dans un secteur très encadré.
Voir le secteurCommençons par un cas concret.
Parlez-nous d’une décision, d’un processus ou d’un système à améliorer. Nous vous dirons franchement si l’IA est la bonne réponse.