WAICE
Secteurs / Secteur public & institutions

Des règles claires, des décisions tracées, des projets qui durent.

Collectivités, établissements publics et programmes cofinancés conduisent des projets à plusieurs acteurs, sous des exigences fortes de transparence et de continuité. WAICE installe la gouvernance, la méthode et les systèmes qui permettent à ces projets de survivre aux mandats, aux mobilités et aux changements de prestataires.

Enjeux

Ce que vivent les équipes.

Des acteurs multiples

Élus, services, partenaires, financeurs : chacun a sa logique et son calendrier.

Une continuité fragile

Mandats, mobilités internes et rotation des prestataires effacent la mémoire des projets.

Des exigences de transparence

Chaque décision et chaque dépense doit pouvoir être expliquée.

Des systèmes hétérogènes

Applications métier, outils partagés et données publiques sont peu reliés entre eux.

Ce que WAICE apporte

Cinq angles, une même méthode.

Métier & organisation

Services aux usagers, procédures administratives et mémoire des projets

  • Cartographie des procédures
  • Capitalisation des projets
  • Accompagnement des agents

Systèmes & applications

Applications métier, outils partagés et hébergement maîtrisé

  • Modernisation applicative
  • Interopérabilité
  • Accessibilité numérique (RGAA)

Data & IA

Données publiques, documents administratifs et connaissance des dossiers

  • Qualité et ouverture des données
  • Recherche documentaire sourcée
  • Encadrement des usages de l’IA

Cybersécurité

Services publics exposés et données sensibles

  • Démarche du Référentiel général de sécurité (RGS)
  • Gestion des accès
  • Continuité de service

Gouvernance & conformité

Commande publique, RGPD, AI Act, programmes cofinancés

  • Gouvernance de programmes multi-partenaires
  • Traçabilité des décisions
  • Préparation des contrôles et des audits

L’utilisation de l’IA par des autorités publiques pour évaluer l’éligibilité à des prestations publiques figure parmi les usages à haut risque de l’AI Act.

Cas d’usage

Par où commencer.

Gouvernance d’un programme multi-partenaires

Instances, rôles et circuits de décision pour un programme réunissant plusieurs institutions ou financeurs.

Mesuré par

  • délais de décision
  • tenue du calendrier
  • satisfaction des partenaires

Mémoire des projets

Une base de connaissance qui conserve décisions, documents et contacts au-delà des changements d’équipe.

Mesuré par

  • temps de reprise d’un dossier
  • documents retrouvés
  • sollicitations des anciens responsables

Modernisation d’un service aux usagers

Processus simplifiés, application modernisée, accessibilité garantie.

Mesuré par

  • délais de traitement
  • réclamations
  • conformité RGAA

Préparation des contrôles

Rassembler rapidement les preuves demandées par les organismes de contrôle ou les financeurs.

Mesuré par

  • temps de préparation
  • observations
  • pièces manquantes

Équipe

Les profils que nous mobilisons.

Des profils IT aujourd’hui, rejoints progressivement par des experts métier de chaque secteur.

  • Coordinateur de programmes multi-acteurs
  • Consultant gouvernance et conformité
  • Chef de projet SI
  • Consultant organisation
  • Data engineer
  • Expert cybersécurité

Programmes de transformation

Commencer petit, être prêt à passer à l’échelle.

Notre fondateur a participé à des programmes de transformation à grande échelle au sein de groupes internationaux. WAICE démarre sur un périmètre maîtrisé (un site, une fonction, un programme) et installe dès le départ le centre d’excellence qui permettra de passer à l’échelle, avec un réseau de consultants et d’experts sélectionnés.

  • Un premier périmètre livré en quelques semaines
  • Une gouvernance pensée dès le départ pour le passage à l’échelle
  • Des équipes constituées selon vos besoins, IT et métier

Comment nous démarrons

Les quatre phases de la méthode WAICE.

  1. 01

    Comprendre

    Voir l’organisation telle qu’elle fonctionne vraiment.

  2. 02

    Structurer

    Fixer les règles, les responsabilités et la trajectoire.

  3. 03

    Construire

    Mettre en place processus, systèmes et outils, avec vos équipes.

  4. 04

    Maintenir

    Garder l’ensemble fiable et le faire évoluer.

Commençons par un cas concret.

Parlez-nous d’une décision, d’un processus ou d’un système à améliorer. Nous vous dirons franchement si l’IA est la bonne réponse.